中國江蘇網11月30日訊（記者 羅鵬 通訊員 吳開宇 何劼）家里突然斷電了，打95598還是自己找故障原因？是供電線路故障、電表故障，還是家用電器發生短路了？面對老百姓日常生活中經常面對的用電疑惑，南京供電公司通過研發出末端電網智能感知系統，給居民電表裝上了24小時在線的“聽診器”。
在南京江北新區東方萬匯城小區配電房的低壓分支箱后，以及居民門外的電表箱接護線側，記者分別看到了兩個“小盒子”。南京供電公司營銷部計量室主任馮隆基告訴記者，這正是電網智能感知系統的“最末端”——監測單元，也好比是聽診器上的“拾音器”。
“就像是給醫生給病人用聽診器，只不過我們這種‘聽診器’不是有問題時才使用，而是24小時在線隨時監測的。”馮隆基向記者舉例，一旦居民家中失電，供電工作人員可以通過安裝在不同位置的監測單元反饋的數據分析，是供電線路失電，還是居民表箱失電，抑或是客戶內部故障。停、復電事件能夠及時、準確、主動上報的數據需求，幫助供電公司更加快速發現并定位“病灶”。
感知系統安裝成功之后，甚至可以達到客戶對供電搶修“零感知”。在以前，如果白天居民家里沒有人，突然電表發生故障斷電了，根本無法當即處理。等居民晚上下班回到家，發現失電，也許冰箱里的東西早都化了。而如今，新安裝的監測系統會即時反饋失電事件至“聽診器”的“聽音部分”——用戶用電信息采集系統，并且精密到了某一塊電表，在居民還沒有回家時就組織上門搶修。居民回家時甚至都不曾發覺電表已經被修過。
此外，南京供電公司還計劃在試點小區引進目前全國領先的新型插拔式表箱，換表不需要接線，只要在面板上將原電表拔下，新電表插上就可以，換表時間由15分鐘減少為5分鐘，減少客戶的停電時間。